Az új fejlesztés révén a ChatGPT nemcsak segít kiválasztani a keresett terméket, hanem az AI lehetőséget ad arra is, hogy azt azonnal, a beszélgetésen belül megvásároljuk. Ez a megoldás nemcsak a vásárlói élményt teszi gördülékenyebbé, hanem a kereskedőknek is új lehetőségeket kínál.
Hogyan zajlik a vásárlás a ChatGPT-ben?
A „Checkout in ChatGPT” névre keresztelt funkciót az OpenAI és a Stripe közösen dolgozta ki. Jelenleg az Egyesült Államok felhasználói számára érhető el: ők már most vásárolhatnak közvetlenül az USA-ban működő Etsy-üzletekből. A tervek szerint hamarosan több mint egymillió Shopify-kereskedő is bekapcsolódik a rendszerbe, és a szolgáltatás földrajzi lefedettsége is bővül.
A folyamat egyszerű: a felhasználó termékajánlásokat kér a ChatGPT-től, majd a kiválasztott árucikk megvásárlásakor egy Stripe-alapú fizetési felület jelenik meg közvetlenül a beszélgetésben. Nincs szükség külön böngészőre vagy külső weboldalra, a fizetés néhány kattintással elintézhető.
Új háttértechnológia: ACP és SPT
A rendszer működését a Stripe és az OpenAI által kifejlesztett nyílt szabvány, az Agentic Commerce Protocol (ACP) teszi lehetővé. Ez biztosítja, hogy az AI-ügynökök – jelen esetben a ChatGPT – közvetlenül kapcsolódhassanak a kereskedőkhöz és a fizetési rendszerekhez.
A biztonságot a Stripe új megoldása, a Shared Payment Token (SPT) garantálja. Ez lehetővé teszi, hogy a ChatGPT fizetést indítson anélkül, hogy a felhasználó érzékeny adatai – például kártyaszám – láthatóvá válnának. Az SPT mindig egy konkrét kereskedőhöz és tranzakcióhoz kötődik, így kizárólag az adott vásárlás során használható fel.
Előnyök vásárlóknak és kereskedőknek
A vásárlók számára a legnagyobb előny a gyorsaság és az egyszerűség: a termékajánlástól néhány kattintással eljutnak a fizetésig, regisztráció és hosszadalmas űrlapok kitöltése nélkül.
A kereskedők számára mindez egy teljesen új értékesítési csatornát jelent, amellyel több százmillió felhasználót érhetnek el globálisan. Ráadásul a fizetéseik, rendszereik és ügyfélkapcsolataik felett továbbra is teljes kontrollt gyakorolhatnak. Kevin Miller, a Stripe fizetési részlegének vezetője így fogalmazott:
„A Stripe az elmúlt 15 évben az emberek számára optimalizálta az online vásárlást. Most ugyanezt kezdjük el az AI-ügynökök világában is.”
Növekvő verseny a protokollok között
Az ACP ígéretes megoldás, de nem egyedüli szereplő a piacon. A Google nemrégiben több mint 60 partner – köztük az Adyen, a Coinbase, a Mastercard és a PayPal – támogatását nyerte el saját fejlesztésű Agent Payments Protocol kezdeményezéséhez. Ez is jól mutatja, hogy az AI-alapú kereskedelemben egyre élesebb a verseny.
Mi várható a közeljövőben?
A ChatGPT-ben történő fizetés egyelőre csak egytermékes vásárlásokat támogat, de a fejlesztők ígérete szerint hamarosan megjelennek a többtermékes kosarak is, és a funkció további országokban is elérhető lesz.
A Stripe és az OpenAI közös újítása rávilágít arra, hogy a mesterséges intelligencia többé nem csupán segítő szereplő, hanem aktív résztvevő a digitális kereskedelemben. A nagy kérdés most az, hogy ki és milyen protokoll segítségével fogja meghatározni az „ügynök-kereskedelem” új korszakát.
(Forrás: fintech.hu)
(Borítókép: Depositphotos)
Szólj hozzá