A fő üzenet, hogy Magyarországon a mesterséges intelligencia már nem pusztán technológiai ígéret, hanem egyre inkább gyakorlati, gazdasági és versenyképességi kérdés. Az AI Start500 pedig éppen arra vállalkozik, hogy ezt a technológiát a nagyvállalatok világából közelebb vigye a kkv-szektor mindennapjaihoz.
Az állam kijelölte az irányt, most a piac következik
Dr. Palkovics László felszólalásában azt emelte ki, hogy Magyarországon az elmúlt években tudatos állami munka indult a mesterséges intelligencia hazai ökoszisztémájának megszervezésére. Ennek részeként nemcsak stratégiai szinten kezdtek foglalkozni a területtel, hanem konkrét alkalmazások is megjelentek, például a magyar joganyagra épülő, jogi kérdések megválaszolására alkalmas AI-rendszer. A kormánybiztos szerint ezek a fejlesztések azt bizonyítják, hogy a mesterséges intelligencia nem elvont jövőkép, hanem már ma is használható, biztonságos és gazdaságilag is jelentős technológia. Úgy látja, Magyarország kedvező pozícióból indul, és az eddigi eredmények azt mutatják, hogy az állami, piaci és tudományos szereplők együttműködése működőképes alapot teremtett az AI szélesebb körű elterjedéséhez.
Beszédének másik központi eleme az volt, hogy a mesterséges intelligencia különösen nagy lehetőséget jelenthet a magyar kis- és középvállalkozások számára. Palkovics szerint a hazai kkv-k versenyhátrányainak ledolgozásában komoly szerepe lehet azoknak az AI-eszközöknek, amelyek gyorsabb, hatékonyabb és modernebb működést tesznek lehetővé. Éppen ezért fontosnak nevezte, hogy az állami kezdeményezések után a piaci szereplők is olyan gyakorlati, vállalati környezetben használható megoldásokat hozzanak létre, amelyek valódi támogatást adnak a cégeknek. Az AI Start500 programot ennek a folyamatnak a fontos mérföldköveként írta le: olyan kezdeményezésként, amely segíthet abban, hogy a mesterséges intelligencia a magyar vállalkozások számára ne csak lehetőség, hanem mindennapi eszköz legyen.
A Peak saját tapasztalatból épített programot
Suppan Márton, a Peak alapítója és ügyvezetője arról beszélt, hogy számukra a mesterséges intelligencia nem elméleti kérdés, hanem napi működési gyakorlat. Mint mondta, a Peak már jóval azelőtt elkezdett AI-alapú automatizációkkal foglalkozni, hogy a generatív mesterséges intelligencia tömegjelenséggé vált volna.
A vállalat az évek során jelentős tapasztalatot halmozott fel abban, hogyan lehet a mesterséges intelligenciát a belső működés javítására használni. A Peaknél ez megjelent az ügyfélkommunikációban, a kollégák együttműködésében, sőt bizonyos folyamatoknál teljesen autonóm működésre képes rendszerek formájában is.
Suppan Márton szerint ebből a tudásból és abból az üzleti előnyből, amelyet a Peak ezekkel a megoldásokkal elért, valamit vissza is kell adni a piacnak. Ebből a felismerésből született meg az AI Start500 program, amelynek célja, hogy a magyar kkv-k számára is elérhetőbbé tegye az AI bevezetésének első lépéseit.
Kiemelte: a nagyvállalati szektor alapvetően már jó úton jár ezen a területen, vagy legalábbis rendelkezésére állnak azok az erőforrások, amelyekkel képes elindulni; a kkv-knál azonban egészen más a helyzet. Sok a zaj, sok a nehezen átlátható ajánlat, rengeteg a gyorsan felbukkanó „AI-szakértő”, és a cégek sokszor nem tudják eldönteni, mire van valójában szükségük. Márpedig egy rosszul kiválasztott vagy rosszul bevezetett megoldás nemcsak pénzkidobás lehet, hanem még tovább is ronthat a működésen.
AI Körkép és AI Start500: iránytű és gyakorlati segítség
A bemutatott rendszer ezért két szinten próbál segítséget nyújtani. Az egyik az AI Körkép platform, amely egyfajta eligazodási pontként szolgál a vállalkozások számára. A felületen a cégek felmérhetik, hogy saját működésükben hol tartanak AI-érettség szempontjából, és milyen területeken lenne érdemes elindulniuk. Az oldalon emellett olyan AI-eszközökről is összegyűjtöttek információkat, amelyek a marketingben, salesben, social médiában vagy CRM-építésben támogathatják a vállalkozásokat.
A másik pillér maga az AI Start500 program. Ennek lényege, hogy a vállalkozások egy rövid, körülbelül tízperces regisztrációs folyamat után azonnal kapnak egy AI-érettségfelmérést, valamint rögtön néhány gyakorlati javaslatot is arra, hogyan tudnának már rövid távon AI-eszközöket bevonni a működésükbe. Vagyis a program már azoknak is értéket ad, akik végül nem kerülnek be a kiválasztott 500 cég közé.
A regisztráló vállalkozások emellett hozzáférést kapnak egy edukációs anyagcsomaghoz is, amelynek célja, hogy közelebb hozza a mesterséges intelligencia működését és felhasználási lehetőségeit a teljes szervezet számára. Ez különösen fontos, hiszen a felszólalók szerint az AI-írástudás még mindig alacsony, nemcsak a kkv-knál, hanem sokszor nagyvállalati környezetben is.
Ötszáz cég, öt AI-ügynök, egy év díjmentesen
A program legnagyobb vállalása, hogy 500 kiválasztott magyar vállalkozás egy éven keresztül díjmentesen használhat öt darab AI-agentet, vagyis digitális munkatársat. Ezeket egy közel húsz elemből álló listából választhatják ki a cégek saját igényeik szerint.
A koncepció lényege, hogy a vállalkozások ne általános ígéreteket kapjanak, hanem konkrét, munkába állítható eszközöket. Ezek az AI-agentek különböző feladatokra lehetnek alkalmasak, és a cél az, hogy valódi időmegtakarítást, gyorsabb ügyintézést és nagyobb működési hatékonyságot hozzanak. A számítások szerint ez cégenként akár több száz, sőt akár ezernél is több munkaórát takaríthat meg évente.
Suppan Márton kiemelte: a Peak saját működésében már tesztelte és használja ezeket a megoldásokat, és a tapasztalatok szerint az AI-alapú működés komoly növekedési tényezővé vált a cégnél. Részben ennek is köszönhető, hogy most egy ekkora léptékű támogatási programot tudnak elindítani a magyar kkv-k számára.
A kezdeményezés piaci értékét közel 100 millió forintra becsülik, amelyet saját erőből fordítanak a programra. A cél nem pusztán az, hogy a cégek „kipróbálják” az AI-t, hanem az, hogy valóban beépítsék a mindennapi működésükbe.
Az EchoAI a két legnagyobb problémára céloz
Sajtos István, a PeakX vezetője előadásában egy konkrétabb nézőpontból közelített: arról beszélt, hogy a kkv-k mindennapi működésében valójában milyen fájdalompontokra tud választ adni a mesterséges intelligencia.
Elmondása szerint a Peak fejlesztése, az EchoAI, még egyszerűbb eszközként indult: egy olyan megoldásként, amely valós időben képes értelmezni egy weboldal tartalmát, és nem előre rögzített kérdés-válasz sémák mentén reagál a felhasználói kérdésekre. Az első felhasználói beszélgetésekből azonban gyorsan kirajzolódott, hogy a kisvállalkozók problémái sokfélék ugyan, de két közös pont szinte mindenkinél megjelenik: az időhiány és a forráshiány.
Sajtos egy kutatást is idézett, amely szerint a kisvállalkozók jelentős része a nem várt kommunikációt – egy bejövő hívást, sürgős e-mailt, váratlan ügyfélmegkeresést – éli meg a legnagyobb időpazarlásként. A második legnagyobb teher az információkeresésre fordított idő. Vagyis a vállalkozások sok energiát veszítenek olyan megszakításokra és mikromunkákra, amelyek széttördelik a napi működést.
Erre a problémára kínál megoldást az EchoAI, amelyből időközben egy önkiszolgáló AI-platformot építettek. Ennek segítségével a kkv-k akár néhány óra alatt létrehozhatnak maguknak egy mesterséges intelligencia alapú virtuális munkatársat, amely éppen ezekben a folyamatokban segít: kezel kommunikációs helyzeteket, gyorsítja az információhoz jutást, és csökkenti az adminisztratív terheket.
Sajtos szerint ha egy vállalkozásnak több ideje marad arra, amihez valóban ért, amit szeret csinálni, és amiből bevétele származik, az önmagában komoly versenyelőny. Ezért szerinte az AI bevezetése nem technológiai divat, hanem kifejezetten üzleti racionalitás kérdése.
Több mint program: szemléletváltás
A sajtótájékoztató végén világossá vált, hogy az AI Start500 több, mint egy egyszerű támogatási konstrukció. A kezdeményezés mögött egy szélesebb szándék húzódik: növelni a hazai vállalkozások AI-érettségét, erősíteni az AI-írástudást, és olyan gyakorlati mintákat mutatni, amelyek alapján a magyar cégek magabiztosabban tudnak eligazodni a technológiai zajban.
A megszólalók egyetértettek abban, hogy Magyarország pozíciója kedvező, de korántsem végleges. A jó nemzetközi helyezések önmagukban nem elegendők, ha közben a vállalkozások jelentős része még mindig bizonytalan abban, hogyan kezdjen hozzá az AI alkalmazásához. Éppen ezért különösen fontosak azok a programok, amelyek nemcsak inspirálnak, hanem használható keretrendszert, edukációt és konkrét eszközöket is adnak.
(Címlapkép: Energiaügyi Minisztérium)
Szólj hozzá