A folyamat egyértelmű nyertesei azok a cégek, amelyek képesek hatékonyan skálázni az AI technológiákat, miközben csökkentik az emberi munkaerőhöz kapcsolódó költségeket.
A Wells Fargo részvénystratégája, Ohsung Kwon, a bank ügyfeleinek készített legfrissebb jelentésében rámutatott: míg a nagyvállalatok termelékenysége folyamatosan nőtt az OpenAI ChatGPT 2022-es megjelenése óta, addig a kisvállalatoknál visszaesés volt tapasztalható.
A számok önmagukért beszélnek
A legnagyobb 500 amerikai tőzsdei vállalat (S&P 500 index) esetében az egy munkavállalóra jutó reálbevétel 5,5 százalékkal nőtt a ChatGPT bevezetése óta. Ezzel szemben a Russell 2000 kisvállalati indexben szereplő cégek átlagosan 12,3 százalékos csökkenést mutattak ugyanebben az időszakban – derül ki Kwon számításaiból. Az elemző ugyanakkor megjegyzi, hogy egyes fogyasztási, ipari és pénzügyi ágazatokban ettől eltérő tendenciák is megfigyelhetők.
A tőzsde is leképezi a különbséget
A termelékenységi eltérés a részvénypiacon is egyértelműen látszik. Az S&P 500 index a ChatGPT 2022-es indulása óta 74 százalékot emelkedett, míg a Russell 2000 csak 39 százalékot. A Wells Fargo elemzése szerint az AI-forradalom különösen kedvezett a nagyvállalatoknak, amelyek hatalmas erőforrásokat tudtak az új technológiák bevezetésére fordítani. Az olyan óriások, mint az Amazon, az AI-t arra használják, hogy feltárják és automatizálják az emberi munkaerő által betöltött szerepeket. Ezzel látványosan növelni tudják hatékonyságukat.
Az AI a leépítések motorja
A Világgazdasági Fórum (WEF) 2025 elején közzétett kutatása már előre jelezte a folyamatot: a nagy multinacionális vállalatok 40 százaléka tervezi, hogy csökkenti a munkaerőlétszámot azokon a területeken, ahol az AI automatizálható feladatokat lát el.
2025-ben több globális vállalat – köztük a Target, Meta, Starbucks, Oracle, Microsoft és UPS – jelentett be történelmi mértékű leépítéseket. A cégek hivatalosan hatékonyságnöveléssel és szerkezeti átalakítással indokolták a döntést, de több esetben az AI-t nevezték meg a humán szerepkörök kiváltásának fő okaként.
Robotok a raktárakban, chatbotok az irodákban
Az Amazon az egyik legaktívabb vállalat a robotizációban: az e-kereskedelmi óriás szerint az automatizálás csökkenti a költségeket és gyorsítja a szállítást.
A New York Times értesülései szerint a cég vezetői úgy vélik, hogy hamarosan több mint félmillió munkahelyet válthatnak ki robotokkal – ezzel termékenként 30 cent megtakarítást elérve. A Morgan Stanley becslése szerint ez 2–4 milliárd dolláros megtakarítást hozhat az Amazonnak 2027-re.
A Klarna is az AI-ra építve alakította át működését: a vállalat 40 százalékkal csökkentette dolgozói létszámát, részben az automatizáció hatására.
A hatékonyság ára: kevesebb ember, több gép
A CrowdStrike májusban jelentette be, hogy az AI hatékonyságnövelő hatása miatt 5 százalékkal csökkenti globális munkaerőállományát. A cég szerint az AI „ellaposítja a felvételi görbét”, vagyis a jövőbeni bővüléshez is kevesebb emberre lesz szükség.
Az IBM vezérigazgatója úgy becsüli, hogy 2028-ra a nem ügyfélkapcsolati pozíciók 30 százaléka megszűnhet. Korábban a Wall Street Journalnak elmondta: az AI-alapú chatbotok már 200 HR-pozíciót váltottak ki, így a felszabaduló erőforrásokat értékesítési és fejlesztési területekre csoportosíthatták át.
Más nagyvállalatok – például a Palo Alto Networks, a Walmart és a McDonald’s – szintén az AI segítségével próbálják növelni profitabilitásukat.
A kisvállalatok is lépnek – de kisebb hatékonysággal
Az Intuit QuickBooks Small Business Insights szeptemberi, 5000 amerikai, kanadai, brit és ausztrál kisvállalkozás körében végzett kutatása szerint a cégek 68 százaléka már integrálta a mesterséges intelligenciát a napi működésébe, és kétharmaduk számolt be termelékenységnövekedésről.
A Wells Fargo elemzője ehhez csak ennyit fűzött hozzá: „A számok nem hazudnak.”
(Forrás: fintech.hu)
(Címlapkép: Depositphotos)
Szólj hozzá