A PayPal ezzel új irányba fordul: egyszerre épít évtizedes fizetési tapasztalatára és az AI nyújtotta lehetőségekre.
A PayPal belép az „agentic commerce” korszakába
Az elmúlt években a vállalat fokozatosan túllépett a klasszikus fizetési szolgáltatásokon, de most valódi paradigmaváltásról beszélhetünk. Október végén a fintech cég bejelentette az „agentic commerce services” névű termékcsaládját, amely az AI által vezérelt vásárlási élményeket támogatja.
Ezzel a PayPal az úgynevezett agentic commerce korszakba lép: ebben a világban a vásárlási döntéseket digitális, mesterséges intelligenciával működő ügynökök hozzák meg a felhasználók nevében.
Az új megoldások célja, hogy a kereskedők termékei könnyen elérhetők legyenek az AI-platformokon – például a Perplexity keresőn vagy a PayPal saját vásárlási ügynökén keresztül. A rendszer egyetlen integrációval több AI-felülethez is kapcsolódhat, így a kereskedők egyszerűen jelenhetnek meg az új, automatizált vásárlási csatornákon.
Két új eszköz a kereskedők kezében: Agent Ready és Store Sync
Az új stratégia részeként a PayPal két kulcsfontosságú szolgáltatást vezet be: az Agent Ready-t és a Store Sync-et.
- Agent Ready – lehetővé teszi a meglévő PayPal-kereskedők számára, hogy minden technikai fejlesztés nélkül elfogadják a fizetéseket AI-alapú felületeken, például beszélgetőrobotokon vagy böngészőautomatizált rendszereken keresztül. A megoldás magában foglalja a fizetésbiztonságot, vásárlóvédelmet és a vitás ügyek kezelését is.
- Store Sync – automatikusan megjeleníti a kereskedők termékeit az AI-platformokon, miközben a rendelések a meglévő logisztikai rendszereken keresztül teljesülnek. A szolgáltatás biztosítja a gyors integrációt, az ügyfélkapcsolatok fenntartását és a termékek széles körű elérhetőségét.
A PayPal partnerei között olyan szereplők is megtalálhatók, mint a Wix, a Cymbio, a Shopware és a BigCommerce.
Az OpenAI-val közösen a vásárlás jövőjéért
A vállalat másik fontos bejelentése, hogy csatlakozott az OpenAI Agentic Commerce Protocol (ACP) kezdeményezéshez. Ennek köszönhetően a cég több tízmillió kereskedője hamarosan közvetlenül elérhető lesz a ChatGPT-n belül.
A felhasználók így néhány kattintással AI-ajánlások alapján vásárolhatnak, a fizetések pedig a PayPal Instant Checkout rendszerén keresztül zajlanak. Az integráció nemcsak a vásárlók számára kényelmes, hanem a kereskedőknek is hatalmas előny: egy csatornán keresztül több millió új ügyfelet érhetnek el.
A fintech óriás teljes fizetési infrastruktúrája – a bankkártyás, egyenlegalapú és számlás fizetések egyaránt – zökkenőmentesen működik az OpenAI ökoszisztémáján belül. A rendszer különlegessége, hogy a PayPal ACP-szerverein keresztül a kereskedőknek nem kell egyenként integrálódniuk a ChatGPT-be: a PayPal központilag kezeli a termékkatalógusokat, fizetéseket és rendeléseket.
Mit jelent mindez a PayPal jövője szempontjából?
A két bejelentés megerősíti a PayPal pozícióját az e-kereskedelem és az AI-alapú fizetési technológiák metszéspontjában. Több évtizedes tapasztalata a biztonságos online tranzakciók terén ideális alapot biztosít ahhoz, hogy a vállalat az AI-vezérelt kereskedelmi ökoszisztéma egyik kulcsszereplőjévé váljon.
A saját fejlesztésű agentic commerce szolgáltatások és az OpenAI-jal való partnerség egymást erősítik: az előbbi új eszközöket kínál a meglévő kereskedőknek, míg az utóbbi globális vásárlói csatornákat nyit meg számukra.
A cél egyértelmű: a PayPal szeretne vezető szereplővé válni a digitális vásárlás új korszakában, ahol a mesterséges intelligencia nemcsak ajánl, hanem vásárol is – a háttérben pedig a PayPal biztosítja a megbízható, biztonságos fizetési infrastruktúrát. Ez a stratégia nem csupán technológiai újítás, hanem a vállalat számára új piaci pozíciót is teremt.
(Forrás: fintech.hu)
(Borítókép: Depositphotos)
Szólj hozzá