Ebben az új küzdőtérben a Revolut szolgált a legnagyobb meglepetéssel: példátlan tempójú növekedésével pillanatok alatt bekerült a világ vezető bankmárkái közé.
Revolut: a fintech iparág zászlóshajója
A Revolut neve eddig is az innováció szinonimája volt, de most új szintre lépett. Márkaértéke egyetlen év alatt elképesztő, 795%-os növekedést produkált, ezzel elérve az 1,9 milliárd dolláros értéket. Ez világos üzenet a hagyományos pénzintézeteknek: a digitális bankolásé a jövő.
A márka megerősödése mögött három fő tényező áll:
- Jelentős marketingbefektetések, amelyek révén a vállalat szélesebb közönséget ért el;
- Folyamatosan növekvő ügyfélbázis, amely már nemcsak fiatalokból áll;
- Nemzetközi piacokra való belépés, ami globális jelenlétet biztosít.
Ennek eredményeként a Revolut ma már nem csupán egy fintech sikertörténet, hanem egyre komolyabb kihívója a klasszikus nagybankoknak is.
HSBC: a stabilitás letéteményese
Miközben a Revolut a növekedési mutatóival tűnik ki, az HSBC továbbra is a legnagyobb értékű banki márka az Egyesült Királyságban és Európában – immár több mint tíz éve. A 160 éves múlttal rendelkező pénzintézet idén is képes volt növekedni: márkaértéke 39%-kal bővült, elérve a 27,8 milliárd dollárt.
Ez is azt mutatja, hogy a megbízhatóság és a folyamatos fejlődés nem zárják ki egymást – sőt, együtt biztosítják a piaci jelenlét megerősítését. Az HSBC jelenleg a 11. helyen áll a globális rangsorban, ami kivételes eredmény egy ennyire régóta működő intézménytől.
A márkaérték és piaci érték közötti rés
Az elmúlt évben tapasztalt márkaérték-növekedés mögött egy érdekes ellentmondás is felsejlik. A bankok teljes üzleti értéke – vagyis a piaci kapitalizáció – még gyorsabban, 43%-kal nőtt. Ennek következtében a márkaérték aránya az összértékhez képest 19%-ról 14%-ra csökkent.
Ez kétféleképpen értelmezhető:
- Lehetséges, hogy a bankok piaci értéke túlfújt, és előbb-utóbb korrekció jön;
- De az is elképzelhető, hogy a márkaértékek elmaradnak a reális szinttől, és nem tükrözik pontosan a pénzügyi eredményeket.
Mindkét eset arra világít rá, hogy a márkaépítés és az üzleti teljesítmény közötti egyensúly még nem tökéletes – de a szektor szereplői nyilván dolgoznak ennek helyreállításán.
A jövő kihívása: egyensúly a növekedés és bizalom között
Az adatok alapján egyértelmű: a digitális banki szereplők már nemcsak felzárkóztak, hanem sok esetben túl is szárnyalják a tradicionális versenytársakat. Ugyanakkor továbbra is meghatározó előnyt jelent, ha egy márka hosszú távon képes ügyfélbizalmat kiépíteni.
A kérdés ma már nem az, hogy fontos-e az erős márkaépítés a bankszektorban – hanem az, hogy hogyan lehet összehangolni a gyors technológiai fejlődést, a piaci terjeszkedést és az ügyfélkapcsolatok hosszú távú fenntartását.
(Forrás: fintech.hu)
(Címlapkép: Depositphotos)
Szólj hozzá